Preciso de ajuda

Hoje recebi uma ligação telefônica a cobrar onde uma pessoa de voz feminina chorando falava:

-Pai eu fui assaltada, levaram minha bolsa com todos os meus documento. Me ajuda pai.

Se isto repetir, o que devo fazer? Ligar para a polícia? Ligar para a Telefonica? Ficar quieto e deixar como está? Desligar o telefone? Dialogar com a pessoa? Qual é a orientação para este tipo de telefonema que várias pessoas recebem diariamente?

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São Paulo - Brasil
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